Kazakstanin kaksoispalkkinen nosturin tapaus

Syyskuussa 2022 saimme kyselyn kazakstanilaiselta asiakkaalta, joka tarvitsi yksipalkkisen siltanosturin tuotantotyöpajaansa varten. Nostokapasiteetti on 5 t, jänneväli 20 m, nostokorkeus 11,8 m, sekä sähkönostimen ja kaukosäätimen varaosiksi. Asiakas korosti, että kysely on vain budjettitietoinen ja työpaja valmistuu ensi vuoden alussa. Teemme teknisen tarjouksen ja piirustukset asiakkaan vaatimusten perusteella. Tarjouksen tarkastelun jälkeen asiakas vastasi, että se oli hyvä ja että he ottavat meihin yhteyttä uudelleen, kun työpaja on valmis.

Tammikuun alussa 2023 asiakas otti meihin uudelleen yhteyttä. Hän antoi meille piirroksen työpajansa uudesta pohjaratkaisusta. Ja kertoi ostavansa teräsrakenteita toiselta kiinalaiselta toimittajalta. Hän haluaisi lähettää kaikki tavarat yhdessä. Meillä on paljon kokemusta tavaroiden yhteiskuljetuksesta yhdellä kontilla tai yhdellä b/l-rahtikirjalla.

Tarkastettuamme asiakkaan työpajan pohjaratkaisun havaitsimme, että nosturin spesifikaatiot olivat muuttuneet. Nyt nostokapasiteetti 10 t, jänneväli 25 m ja nostokorkeus 10 m on kaksipalkkinen siltanosturi. Lähetimme teknisen tarjouksen ja piirustukset asiakkaan postilaatikkoon pian.

Asiakkaalla on paljon kokemuksia tuontituotteista Kiinassa, ja jotkut tuotteet ovat huonolaatuisia. Hän pelkää kovasti, että vastaava tapahtuu uudelleen. Hälventääksemme epäilyksiä kutsuimme hänet tekniseen videokokoukseen. Jaamme myös tehdasvideoitamme ja nostureiden ammattisertifikaatteja.
Hän oli erittäin tyytyväinen tehtaan lujuuteen ja odotti näkevänsä nostureidemme laadun.

Lopulta voitimme tilauksen ilman jännitystä kolmen kilpailijan välillä. Asiakas sanoi meille: "Yrityksesi ymmärtää parhaiten tarpeeni ja haluaisin työskennellä kaltaisesi yrityksen kanssa."

Helmikuun puolivälissä saimme käsirahan 10t-25m-10m kaksipalkkisesta siltanosturista.