Case-tutkimus 0,5 tonnin puominosturiprojektista Uudessa-Seelannissa

Marraskuussa 2023 yrityksemme sai asiakkaalta tiedustelun. Asiakkaan vaatimukset koneelle käyvät ilmi sähköpostista erittäin selkeästi. Kun myyntihenkilöstömme oli lisännyt asiakkaan yhteystiedot, he lähettivät ensin WhatsApp-viestin varmistaakseen asiakkaalle parametrit, joita ei ollut mainittu tiedustelussa. Tämän jälkeen lähetimme testivideon ulokepalkkinosturista ja palautetta australialaisilta asiakkailta, jotka olivat ostaneet ulokepalkkinosturin. Tämän jälkeen annoimme tarjouksen ja ratkaisun asiakkaan vaatimusten perusteella. Tämän jälkeen lähetimme uusiseelantilaiselle asiakkaalle vesikuitin ilmoittaaksemme heille, että tuotettamme oli aiemmin viety Uuteen-Seelantiin. Asiakas on ilmoittanut, että he tarkistavat tarjouksemme ja ilmoittavat meille päätöksestään.

Jälkeenpäin asiakas vastasi olevansa halukas ostamaanpuominosturityrityksestämme. Mutta hänellä on pitkä loma ja hän ottaa meihin yhteyttä loman jälkeen. Muutamaa päivää myöhemmin jaoimme asiakkaalle kuvia yrityksemme Filippiineillä järjestämästä näyttelystä. Asiakas kuitenkin vastasi, että hän oli vielä lomalla, joten myyntitiimimme ei vaivautunut liikaa. Jälkeenpäin asiakas otti meihin yhteyttä lähettääkseen hänelle ostoilmoituksen, joten teimme sen asiakkaalle. Asiakas suoritti myös nopeasti ennakkomaksun ja pakkasi tilauksen lähes puolen kuukauden kuluttua.

SEVENCRANE on johtava korkealaatuisten puominostureiden valmistaja, ja pilaripuominosturimme on erinomainen valinta useille eri toimialoille. Korkealaatuisista materiaaleista ja edistyneellä teknologialla valmistetut nosturit ovat turvallisia, luotettavia ja tehokkaita. Lisäksi ne tarjoavat monipuolisen nostoratkaisun moniin eri käyttötarkoituksiin pienistä työpajoista suuriin teollisuusoperaatioihin. SEVENCRANEN sitoutumisen ansiosta asiakastyytyväisyyteen ja huoltopalveluun voit olla varma, että nosturimme täyttää tarpeesi ja ylittää odotuksesi. Valitse SEVENCRANE ja koe huippuluokan puominosturin edut jo tänään.