Tämä asiakas on vanha asiakas, joka työskenteli kanssamme vuonna 2020. Tammikuussa 2024 hän lähetti meille sähköpostin, jossa todettiin, että tarvitaan uusi erä eurooppalaistyylisiä kiinteitä ketjunostimia. Koska meillä oli aiemmin miellyttävä yhteistyö ja olimme erittäin tyytyväisiä palveluumme ja tuotteiden laatuun, ajattelin heti meidät ja valitsin yhteistyön kanssamme tälläkin kertaa.
Asiakas sanoi, että hän tarvitsee 32 eurooppalaisen tyylin korjauksenketjunostimetnostovoima 5t ja korkeus 4m. Teemme tarjouksen asiakkaan tarpeiden mukaan. Saatuaan tarjouksen asiakas tiedusteli tuotteemme koosta. Hän sanoi, että tuotteen kokoa koskevat tiukat vaatimukset rajallisen tilan vuoksi. Joten kysyimme asiakkaalta uudelleen, mikä heidän tarkoituksensa oli, ja he kertoivat meille, että heidän piti vaihtaa pistoke ja lähettivät meille kuvia.
Asiakkaan todelliset tarpeet nähdessämme totesimme, että tuote ei voi vastata hänen tarpeitaan. Asiakkaiden on vaihdettava käyttötilaa. Tai voimme muokata suunnitelmaa asiakkaan tarpeiden mukaan. Mutta suunnitelman muuttamisen jälkeen hinta voi nousta. Kuunneltuamme ehdotuksiamme asiakas pyysi meitä päivittämään tarjouksensa ja piirustukset erikoissuunnittelua varten. Kun tarjous on tehty asiakkaan tarpeiden perusteella, tarjous ei ole asiakkaan harkinnassa. Asiakas ilmoitti voivansa muokata tilasuunnitteluaan niin, että hän voi valita tavallisen eurooppalaisen ketjunostimen.
Todellinen käyttötilanne huomioon ottaen asiakas pyysi meitä antamaan hänelle 8 kurpitsan hintaa, jotta he voivat ostaa ne ensin koekäyttöön. Jos se toimii hyvin, harkitse loput 24 kurpitsaa SEVENCRANE:lta. Lähetimme PI:n asiakkaalle ja he maksoivat koko summan suoraan maaliskuun alussa. Tällä hetkellä asiakkaan kurpitsa on tuotannossa ja valmistuu pian kuljetettavaksi.
Postitusaika: 28.3.2024
