Tämä asiakas on vanha asiakas, joka työskenteli kanssamme vuonna 2020. Tammikuussa 2024 hän lähetti meille sähköpostia, jossa hän ilmoitti tarvitsevansa uuden erän eurooppalaistyyppisiä kiinteitä ketjunostimia. Koska meillä oli aiemmin miellyttävä yhteistyö ja olimme erittäin tyytyväisiä palveluumme ja tuotteidemme laatuun, ajattelin meitä heti ja päätin tehdä yhteistyötä kanssamme uudelleen tällä kertaa.
Asiakas sanoi tarvitsevansa 32 eurooppalaistyylistä kiinteääketjunostimet5 tonnin nostokapasiteetilla ja 4 metrin korkeudella. Annamme tarjouksen asiakkaan tarpeiden perusteella. Saatuaan tarjouksen asiakas tiedusteli tuotteemme kokoa. Hän sanoi, että tuotteen koolle on tiukat vaatimukset rajoitetun tilan vuoksi. Niinpä kysyimme asiakkaalta uudelleen, mikä heidän käyttötarkoituksensa oli, ja he kertoivat meille, että heidän on vaihdettava tunkkinsa ja lähettivät meille kuvia.
Nähtyämme asiakkaan todelliset tarpeet havaitsimme, että tuote ei pysty vastaamaan heidän tarpeisiinsa. Asiakkaiden on muutettava käyttötilaansa. Tai voimme muokata suunnitelmaa asiakkaan vaatimusten mukaisesti. Suunnitelman muuttamisen jälkeen hinta saattaa kuitenkin nousta. Kuunneltuamme ehdotuksiamme asiakas pyysi meitä päivittämään tarjouksensa ja piirustuksensa erikoissuunnitelmaa varten. Annettuamme tarjouksen asiakkaan tarpeiden perusteella, tarjous ei ollut asiakkaan harkinnan alainen. Asiakas ilmoitti, että he voivat muokata tilasuunnitteluaan voidakseen valita tavallisen eurooppalaistyylisen ketjunostimen.
Ottaen huomioon todellisen käyttötilanteen, asiakas pyysi meitä antamaan hänelle kahdeksan kurpitsan hinnan, jotta he voivat ostaa ne ensin koekäyttöä varten. Jos se toimii hyvin, harkitse jäljellä olevien 24 kurpitsan ostamista SEVENCRANE:lta. Lähetimme PI:n asiakkaalle, ja he maksoivat koko summan suoraan maaliskuun alussa. Tällä hetkellä asiakkaan kurpitsa on tuotannossa ja on pian valmis kuljetusta varten.
Julkaisun aika: 28.3.2024
